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‐ 配送料金と配送期間 ‐
▲配送会社
katcity.comは、配送会社を郵便局、米国ヤマト運送を使用してます。
配送会社は、こちらで商品の内容、重さで選び、お客様がさらにお得に安心して商品を受け取れるよう勤めています。
▲配送料金を知るには
katcity.comでの配送料金は、重量でセットされ、さらに普通便とエクスプレスの2つが有ります。
普通配送料金のミニマムは＄6.00(約600円)からなってます。
エクスプレスのミニマム料金は$25.00(約2500円)からになってます。
料金ついては、ここをクリックするとプライスの表が出ます。
又、正確な配送料金を知りたい場合はショッピングカートで確認できます。お客様の情報を入れない限り最終にはなりませんので安心して調べられます。
*ショッピングカートで送料を調べる場合：商品確認ページで商品を選ばれ、＜買います＞をクリックして、ショッピングカートに入って頂いて、個数が違うのでしたら数を打たれ＜数量確定＞され、＜お会計＞をクリックされ、
『発送先、又は発送方法を選択してください。』で＜普通便＞と＜エクスプレス＞のどちらなを、お選ばれると最終料金が出ます。さらに追加商品がある場合は追加されますと合計金額が出ます。
▲発送と配送期間
katcity.comの商品発送日は、注文日を頂いた日から1-7日間の営業日、月〜金曜日の間（祭日、週末は含まれません）に発送手配をさせて頂き、それから配送期間は普通便で7-12日、エクスプレスで5-7日かかります。詳しくは下記をご覧下さい。
＊医薬品についての送料は普通便の送料が込みになってます。
エキプレス御希望の方は$22.55追加金になります。御希望の方は、コメント欄に『エキプレス御希望』と記入下さい。
▲普通便
・お得な配送料金になって、軽いものでしたら料金が＄6.00から有ります。
・通常、在庫商品は注文を頂いた日から1〜7日の営業日、月〜金曜日の間（祭日、週末は含まれません。）に発送し、それから配送期間は7〜10日間かかり、お手元に届くのは12日前後になります。
・在庫切れ、お取り寄せ商品をご注文されたお客様には、配送の遅れのメールをお送りさせて頂きます。
・遠隔地のお客様は更に2、3日長めになります。
・配送料金が＄15.00以上の場合は、到着日、時間の指定が出来ます。コメント欄に記載をお願いします。
但し、例外商品も有ります。例外商品を選ばれた場合はご連絡致します。
▲エクスプレス
・ミニマム料金が$25.00からになってます。
・通常、在庫商品は注文を頂いた日から1〜3日後の営業日、月〜金曜日の間（祭日、週末は含まれません。）に発送し、それから配送期間は5−7日かかり、お手元に届くのは6-10日前後になります。
・常に配送状況が確認できる配送確認番号/トラッキングナンバーがあり、確実に速く発送できます。
・配送確認番号は、こちらがヤマト運送を使用した場合はヤマトから配送されますが、EMSの場合はリクエルトが無い限りお送りしていませ。ご希望の場合はメール頂ければお送りさせて頂きします。
・在庫切れ、お取り寄せ商品をご注文されたお客様には、配送の遅れとを御知らせします。ご希望によっては普通便に変更可能です。
・到着日、時間の指定ご希望の方は、コメント欄に記載をお願いします。
▲配送確認番号／トラッキングナンバー
商品の配送状況を確認できる配送確認番号は、エクスプレスを選ばれたお客様には常に付きます。又、普通便で配送料金が$15.00以上で*特別商品以外は付きます。
配送確認は、下記の各サイトのURLにアクセスをお願いします。
・EMS/国際郵便：http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/InterLabelInquiry.do
・ヤマト：https://ype.yamatoparcel.co.jp/ktt/track?action=tracking&lang=jp
*＄15.00以上の普通便で配送確認番号が付かない特別商品。
例：ロゲインは今年に入って、成分、パッケージの問題でアメリカのテロ防止対策にかかる関係上、危険品扱いになり取り扱いを中止させて頂きました。
▲商品が期間以内に届かない場合
katcity.comでは、常に迅速、確実に商品をお客様のもとにお届けするよう勤めています。しかし、以下の理由で送れる場合があります。ご了承お願いします。
・在庫の状況でメーカからの取り寄せ中の商品、人気の商品で在庫切れになっている場合。
・他社からの配送商品。
・遠隔地のお客様は更に2、3日長めになります。
・年末年始、お中元・歳暮時期、米国ギフトシーズンなど郵便が混む時期は、配送日が倍かかります。
前もって早めにご注文をお願いします。
・税関の手続事情で遅れる場合も有ります。
・配送会社の配送ミス、手違いなどで遅れる場合も有ります。
・お客様の住所ミスでお届けできず、商品はこちらに帰って来る場合。
その場合、2週間程近くの郵便局に保管され、それからこちらに送り返されるので、こちらで商品を受け取れるのは1〜2月後になります。
・第三者の方が受け取り保管している（管理人、その他の方）。まれに手違いで最寄りの郵便局に保管されて居るともあります。
・天候、その他のやむをえない事情でお届遅れる場合も有ります。
・普通便をお選び頂いた場合に極まれに、こちらが商品を郵便局で配送依頼してから郵便局側の手違いでお客様の手元に届くのが1月以上かかることもありますのでご了解お願いします。
・普通便には配送確認番号が付きません。配送後の商品の確認、責任はこちらでは持てませんのでご了解お願いします。
・配送時のトラブル、遅れ、紛失はkatcityでは助言はできますが責任は配送会社に有ります。
・配送時に商品は紛失した場合、エキプレスでは保証は有りますが、普通便には保証は有りませんのでご了解お願いします。
・私書箱には配達することができません。
・同時注文の商品でも必ずしも、一緒にお届けできない場合もあります。
*エクスプレスをお選び頂いた客様で、配送期間が長引く場合は普通便に変更可能のメールをお送りさせて頂きます。もし、お急ぎの方はこちらまでご連絡を頂いてからご注文されることをお勧めします。
＊20日待つても届かない場合はこちらまで、メールでお知らせ下さい。
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